Cancelamento e reembolso

Para cancelar ou mudar um pedido, fale com a loja o quanto antes pelos canais da página de contato.

Antes de a loja começar a preparar o pedido, o cancelamento é feito sem custo e o valor pago volta integralmente, pelo mesmo meio de pagamento.

Produtos feitos sob encomenda ou perecíveis já em preparo podem não ter como ser cancelados; nesses casos, a loja explica o que é possível antes de qualquer cobrança.

Produto com problema: avise a loja assim que receber, com foto, para a troca ou a devolução do valor. Seus direitos do Código de Defesa do Consumidor continuam valendo.